Durante años, las empresas han invertido en almacenar información. Documentos, correos electrónicos, CRM, tickets, bases de datos, wikis, reportes, conversaciones, archivos y cientos de aplicaciones han convertido el conocimiento corporativo en enormes volúmenes de información distribuidos entre diferentes sistemas. El problema es que tener información no significa tener conocimiento disponible. Y ahora que la inteligencia...